卫浴之家讯：坐便器是家庭必不可缺的常用卫浴设备之一。然而不少坐便器看上去虽美，但却由于材质、配件易老化等诸多原因，从而导致坐便器的使用问题多多。昨天，记者走访部分消费者，总结出坐便器在使用过程中易产生的四大常见问题；就这些问题，业内人士建议消费者在选购坐便器时，应重点关注细节部位，通过看、摸、问、验等四招来鉴别质量好坏。

1、水件坏了没法换？

市民王先生家里新装修的房子还没住上几年，当初花了2000多元购买的坐便器就开始漏水，水件也折断了，水箱顶上的按键也失灵了，每次用过之后都只能用盆子接水冲洗坐便器，非常不方便。

王先生想更换一套新的坐便器水件，可一打听才知道，不同品牌、型号的坐便器水件不能通用，特别是早几年购买的产品更是一对一专用，一旦该型号不再生产，那么与该型号匹配的坐便器水件也就很难找到。

细节点评：

水箱中的水件是坐便器的关键配件之一，主要包括进水阀、出水阀、顶按或侧按等三大块，其中任何一个配件出现问题，都有可能影响使用。

“目前市场上较知名的卫浴品牌，多采用名牌厂家生产的水件产品。” 金牌卫浴品牌市场部经理覃德仙告诉记者，一般质量较好的水件，其材质多采用上等工程塑料ABS和PP板制作，韧性好且抗腐蚀性较强，不易老化断裂，而且至少有3~5年保修期。

2、排污不畅易回涌?

记者曾去过许多酒店、医院等公共场所的卫生间，发现有些卫生间的坐便器 排污非常通畅，只放一次水就能冲得干干净净，有些则不然，反复冲洗多次都冲不干净，有时候污物甚至随着水流再度回涌，看上去非常恶心。

细节点评：

导致坐便器排污不畅且易产生回涌的原因，浪鲸卫浴导购何绮珊认为与坐便器 的冲水方式、排污管是否全施釉、施釉方式、水箱等都有关系。何绮珊介绍，坐便器 的排污方式主要有虹吸式与冲落式两种，不过，“采取哪种方式排污并不重要，重点是排污孔及管道设计是否合理，管道内壁是否光滑等。” 而其中，“要鉴别出水管道是否全施釉，简单的方法就是用手摸。此外，采用一体成型的连体式水箱，也比分体式水箱或分开烧制成型的连体式水箱内壁更光滑，冲水排污能力也更强。” 日丰企业有限公司市场部负责人闫超强调。

3 驱之不去的臭气?

李小姐2005年搬进新居，住了不到2年，

她就发现家里的卫生间经常会隐隐散发出一股臭味，用洁厕精都冲洗不掉，后来李小姐请专业装修公司的人来查看，才发现臭气是来自于马桶本身。

据李小姐透露，当时买坐便器时只是看中了该款坐便器漂亮，且比另一品牌的同款坐便器便宜了好几百元，于是就毫不犹豫地买了它。然而使用了一段有时间以后才发现，坐便器清洗难，容易产生污垢。

细节点评：

导致坐便器易形成水垢和散发臭味的原因，业内人士认为是由于水封设计不达标，以及瓷质底座吸水率太高所致。

日丰企业有限公司市场部负责人闫超告诉记者，在坐便器的出水口底下，通常会有一个“水封”，多呈S形。根据国家相关标准，“水封”的水位至少要达到5cm以上才能封住下水管道的臭气，而一些小品牌由于技术不过关或偷工减料，“水封”的S形弯管设计不合理，就有可能导致下水管道臭气回升。此外，坐便器的瓷质底座吸水率越低越好，部分中高档品牌的坐便器底座大多采用高温瓷，也称全瓷化。

闫超建议消费者在选购坐便器时，不仅要仔细查看底座及盖板的质感、光泽度及密实度等，还要用手感知其外观及内壁是否光滑细腻，是否存在针孔等，且要向导购人员详细了解该产品的吸水率等，一般不要选择吸水率高的低温瓷。

4 节水马桶不节水?

市民叶先生说家里买了一台坐便器，当时导购人员说每次冲水最大量只要4升多，比目前市场上很多品牌都要节能。可后来，叶先生发现该款坐便器的单次冲水量确实不算大，但要冲走污物则至少要冲2次以上才能彻底冲干净，实际耗水量比冲水量最高为6升的坐便器更大。

细节点评：

在节水方面玩数字游戏是目前许多坐便器生产企业常做的一种手法。

在这里提醒消费者，在选购坐便器时，最好能现场试用，一般在坐便器销售展厅都有配置专供坐便器冲水试验的试水球，这种试水球很轻，可以飘浮在水面上。以一次冲水为准，一次性被冲走的试水球越多，说明坐便器的排污能力越强。按照国家的相关标准，一次性冲走80个试水球才算达标;而目前市场上，一些高档坐便器，最多一次性可以冲走200个试水球。

针对国家质检总局抽检发现的坐便器问题，记者在调查后了解到，坐便器水封指标不合格、冲洗功能效果差、防虹吸不规范、稀释率差等质量问题。记者为您寻访了业内专家。

销售现场无法验实效

一位网友在总结装修的帖子中抱怨说：“购买坐便器外表好看，当时特满意，但使用后才发现，根本冲不干净，不到三天后坐便器水封处就会结垢，夏季还返味。的确，消费者在家电商场买电视、冰箱等家电产品，都可以通过现场演示直接观看产品的性能和功能，而家居市场买洁具却根本别想，洁具现场销售和安装环节很难让消费者一目了然和心中有数。

安装服务不够专业

据五金委员会洁具分会的专家介绍，洁具的很多质量问题直接和陶瓷坐便器陶瓷体与内部水件连接的出厂前调试相关。目前，在市场销售的坐便器内部水件完整的整体坐便器非常少见，而更多的坐便器在销售、运输过程中多处于分离状态。而部分品牌在安装时缺乏专业性，对坐便器的冲洗效果、节水性能、稀释率都有直接影响。

五金委员会洁具分会的专家提出，消费者购买坐便器需把好以下四关：

1.不要仅以洁具外观论短长。不能把款式、外观、价格作为挑选洁具的主要因素。

2.选择到产品有演示现场的展厅了解坐便器冲洗方式和效果。虽然目前能提供现场演示的家居展厅不多，但一般情况下，在坐便器生产总部或者较大型的专卖店内还是有演示现场的。因此在购买时，可以向销售人员提出观看现场演示的要求。

3.选择在服务、安装、展示环境、售后服务各方面都具有一定规模的品牌产品。购买时针对这些方面进行提问，多了解其服务能力和严谨程度。

4.不要一味听从销售人员的节水介绍。坐便器的节水效果并非销售人员说得那么玄，如3/6升，通过变化挡位切换使用达到节水的效果。但因为其3升挡位只能起到在短时间内稀释的作用，因此如果较长时间不使用，就会出现返味。平常家居使用中仍需要使用6升挡位冲洗才能保持干净清洁;而4升节水坐便器是通过虹吸返水结构的变化减少了坐便器冲洗用水。

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